Disponemos de los siguientes medios de pago:
6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias (emitidas por un banco). Menos amex.
25% OFF abonando con transferencia bancaria o depósito.
35% OFF con el extra descuento abonando en efectivo en el local.
Todas las operaciones se procesan de forma segura y encriptada. Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Podés consultar la sección Entrega Inmediata: www.estudiokiwi.com/entrega-inmediata
Muebles: https://www.estudiokiwi.com/entrega-inmediata/muebles-entrega-inmediata/
Deco: https://www.estudiokiwi.com/entrega-inmediata/deco-entrega-inmediata/
Juguetes: https://www.estudiokiwi.com/entrega-inmediata/juguetes-didacticos-en-entrega-inmediata/
Algunos productos los tenemos disponibles en stock. Otros se fabrican a pedido: una vez realizada la compra, el pedido ingresa a la cola de producción junto con los encargos previos.
Si necesitás recibirlo con urgencia, escribinos para ver si podemos adelantarlo o intercalarlo en la producción.
Todas nuestras cunas funcionales (Agustín, Gael, Carol, etc.) y las cunas Valentín, Vicente y Julia están diseñadas para soportar el peso de un adulto. Esto permite acompañar a tu hij@ durante la noche de manera segura y cómoda, ideal para la lactancia o el descanso cercano.
Además, todas nuestras camas también están fabricadas pensando en seguridad y resistencia, pudiendo soportar el peso de un adulto sin comprometer la estructura ni la durabilidad del mueble.
¡Sí! Atendemos en nuestro showroom:
📍 Paraná 3125, Locales 8 y 9 – Martínez, Provincia de Buenos Aires.
Horarios:
Lunes a viernes de 12 a 18 hs. (chequear horarios de verano)
Sábados de 10 a 13 hs.
También podés coordinar una cita fuera de horario, escribiéndonos por WhatsApp o mail.
Realizamos envíos a todo el país con empresas de transporte y fletes de confianza.
Trabajamos con una empresa de fletes externa, respetuosa y responsable, que cotiza el envío según destino.
El costo del flete se abona directamente al momento de recibir el producto.
Los muebles pueden ir armados o desarmados, según el modelo.
Es importante verificar previamente que las medidas del mueble pasen correctamente por puertas, escaleras o pasillos.
El flete puede realizar el armado en domicilio, con costo adicional, o podés hacerlo vos con nuestro manual de armado incluido.
También podés retirar tu pedido personalmente en nuestro taller/showroom en Martínez, sin costo de envío.
Los envíos se realizan mediante transportes de carga.
El costo del envío se abona al recibir el producto y puede incluir un pequeño extra por embalaje reforzado.
Nuestros clientes suelen elegir andreani, encomiendas 5000, credifin y lancioni, pero podés usar cualquier empresa de tu preferencia.
Te brindamos toda la información necesaria para cotizar y coordinar el retiro directamente desde nuestro taller.
Importante: las empresas de transporte son externas.
Desde Kiwi garantizamos un embalaje correcto y rotulado como frágil, pero no nos responsabilizamos por daños ocasionados por manipulación inadecuada durante el traslado.
El flete con el que trabajamos no realiza sogueos en altura.
Los tiempos de entrega varían según el tipo de producto.
Consultanos antes de comprar si necesitás una fecha especial.
Algunos productos están en stock y otros se fabrican a pedido.
Una vez que el pedido está listo, tenés 15 días para retirarlo.
Pasado ese plazo, el guardado tiene un costo adicional por logística y espacio.
Si queda un saldo pendiente, debe abonarse al finalizar la producción, aunque retires después.
Pasados 45 días desde que el pedido está listo y no fue retirado ni entregado, el producto se pone nuevamente a la venta, perdiendo la reserva.
No utilizar productos abrasivos como alcohol o limpiadores fuertes.
Usar un paño apenas húmedo y evitar rayar o frotar con fuerza.
Nuestras terminaciones al agua están pensadas para resistir el uso diario infantil, pero requieren cuidado.
Aceptamos devoluciones solo en productos sin uso y en su embalaje original, dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción, conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
En productos a medida o personalizados, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación.
Los costos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del comprador, salvo error o defecto atribuible a Estudio Kiwi.
Nos comprometemos a brindar una solución rápida y satisfactoria en caso de error o defecto de fabricación.
Se consideran errores o defectos atribuibles a Estudio Kiwi:
Diferencias sustanciales entre el producto entregado y el solicitado (modelo, medidas, terminaciones o color distintos a los acordados).
Fallas estructurales o de ensamble que impidan el correcto uso del mueble.
Daños ocasionados durante el proceso de fabricación, embalaje o manipulación previa al despacho.
Piezas faltantes o incorrectas que impidan el armado o uso del producto.
No se consideran defectos atribuibles:
Variaciones naturales de la madera (nudos, vetas, diferencias leves de tono).
Pequeñas diferencias de color entre fotos y producto real, propias de la fotografía o calibración de pantallas.
Daños ocasionados por manipulación inadecuada, humedad, calor, sol directo o mal uso.
Desgaste natural por el paso del tiempo.
Procedimiento de resolución:
Contactanos dentro de los 7 días de recibir el producto a [email protected], adjuntando fotos y una breve descripción del inconveniente.
Evaluaremos el caso (podemos solicitar una videollamada o información adicional).
Si corresponde, ofrecemos:
Reemplazo total o parcial.
Reparación sin cargo.
Reembolso total o parcial, según el caso.
En estos casos, los costos de transporte y logística son asumidos por Estudio Kiwi.
Para más información visita: Ver Politicas de devolución
Todos nuestros muebles cuentan con 6 meses de garantía ante defectos de fabricación o fallas estructurales, siempre que hayan sido utilizados en condiciones normales.
La garantía no cubre daños por mal uso, humedad, exposición solar o manipulación inadecuada.
Para reclamar, escribinos a [email protected] con fotos y una breve descripción.
Evaluaremos la situación y ofreceremos reparación, reemplazo o cambio total según corresponda.
Encontrá más información en Calidad, Seguridad y Garantía Kiwi
Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos.
Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí.
Los plazos de fabricación comienzan a correr una vez acreditado el pago.
Las fechas de entrega son estimativas y pueden variar según carga de trabajo o materiales.
Los cambios solo se aceptan antes de iniciar la producción.
Estudio Kiwi no se responsabiliza por daños durante el transporte de empresas externas ni por uso inadecuado posterior.
El comprador debe verificar medidas y compatibilidad antes de realizar la compra.
Ante cualquier diferencia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
En Estudio Kiwi cuidamos tu seguridad y tu confianza en cada compra.
Pagos seguros:
Todas las transacciones se realizan a través de plataformas reconocidas como Mercado Pago o mediante transferencia bancaria directa.
Utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que tus datos viajen encriptados y protegidos.
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
Protección de datos personales:
La información que nos brindás se usa solo para procesar tu compra o enviarte novedades si lo autorizás.
Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected].
Certificados y calidad:
Nuestros productos están diseñados y fabricados bajo estándares de seguridad infantil y recomendaciones de la Asociación Argentina de Pediatría.
Usamos maderas naturales, pinturas al agua y procesos no tóxicos.
Contamos con controles de calidad y trazabilidad en cada etapa de producción.
Por cualquier otra consulta:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: 11 3814-7353
📞 Teléfono: 11 3660-7119
